1. El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que el Cliente, o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes.

2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá informar al Vendedor (Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. +48 32 700 37 99) de su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.

3. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar a la dirección de correo electrónico del Vendedor info@wallmuralia.es la declaración relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo de 14 días desde la entrega de la mercancía. El modelo de formulario de desistimiento se encuentra al final del presente reglamento.

4. El Vendedor no asumirá los gastos de transporte asociados a la devolución de la mercancía por parte del Cliente como consecuencia del desistimiento del contrato.

5. La mercancía deberá ser devuelta en un plazo de 14 días a partir del momento de la presentación de la declaración de desistimiento del contrato.

1. En caso de desistimiento del presente contrato, el Vendedor devolverá todos los pagos recibidos del Cliente. El Vendedor está obligado a devolver al consumidor los gastos de entrega de la mercancía pedida (hasta el importe correspondiente a la opción de envío más económica disponible en la oferta dada).

2. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, a menos que el Comprador y el Vendedor acuerden expresamente lo contrario.

3. Los fondos se devolverán a más tardar 14 días después del día en que el Vendedor reciba la mercancía devuelta o una prueba de su envío.

4. El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

5. El derecho de desistimiento del Cliente queda excluido en los siguientes casos:

- Contratos en los que el objeto de la prestación es un bien no prefabricado, fabricado conforme a las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades personalizadas.

- Contratos en los que el objeto de la prestación es un bien entregado en un embalaje precintado que no puede ser devuelto por razones de protección de la salud o de higiene, si el embalaje ha sido abierto tras la entrega.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO:

Descargar aquí

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– Destinatario: Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. +48 32 700 37 99

– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes:

– Fecha de compra:

– Número de pedido (de la notificación de compra):

– Nombre y apellidos del Cliente:

– Dirección del Cliente (entrega de la mercancía):

– Fecha de la declaración de desistimiento:

– Número de cuenta bancaria para realizar el reembolso:

– Motivo de la devolución (por favor, elija un número de la lista siguiente)*:

– Firma del Cliente (solo si el formulario se presenta en papel):

Motivo de la devolución*:
1. El producto no cumple con las expectativas
2. Relación calidad-precio inadecuada
3. Producto no conforme con la descripción / visualización
4. Producto no conforme con el pedido
5. Sin motivo
6. Defecto / daño del producto
7. Entrega retrasada / plazo de entrega demasiado largo
8. Mejor oferta en otro vendedor
9. Otros motivos ________________________

Rogamos notifiquen el desistimiento del contrato por correo electrónico a la dirección info@wallmuralia.es

Esto agilizará el proceso de reembolso de los fondos del pedido.